Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TDDDG, BDSG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

3. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die auf dieser Website erfassten personenbezogenen Daten werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten sowie sonstige Daten handeln, die über eine Website generiert werden.

Unser Hoster ist:
Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern.

Die Verwendung des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

4. Server-Logfiles

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung der Website.

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol.

6. Online-Terminbuchung und Kontaktaufnahme

Über das Buchungsformular bzw. bei Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Terminanfrage zu bearbeiten. Dazu können gehören: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Fahrzeug-/Kennzeichenangaben, gewünschte Leistung, Wunschtermin sowie freiwillige Anmerkungen.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Speicherung Ihrer Terminanfrage

Wenn Sie über das Buchungsformular einen Termin anfragen, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben (Name, Telefonnummer, ggf. E-Mail-Adresse, Fahrzeug-/Kennzeichenangaben, gewählte Leistung, Wunschtermin und freiwillige Anmerkungen) an unseren Server übermittelt und dort in einer Datenbank gespeichert. Nur so erreicht uns Ihre Anfrage und nur so können wir verhindern, dass ein Termin doppelt vergeben wird.

Zusätzlich speichern wir zu jeder Anfrage den Zeitpunkt der Absendung sowie Ihre IP-Adresse. Die IP-Adresse dient ausschließlich dazu, den massenhaften automatisierten Versand von Anfragen zu unterbinden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch). Sie wird nicht zur Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Das Hosting der Website und der Datenbank erfolgt bei unserem Hosting-Anbieter, der die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und weisungsgebunden verarbeitet. Ihre Termindaten werden gelöscht, sobald sie für die Terminabwicklung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Haben Sie bei der Buchung eine E-Mail-Adresse angegeben, verwenden wir diese ausschließlich dazu, Ihnen die Bestätigung Ihres Termins zuzusenden. Die Angabe der E-Mail-Adresse ist freiwillig; ohne sie können wir Sie lediglich telefonisch erreichen. Grundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Der Versand erfolgt über ein E-Mail-Postfach unserer eigenen Domain bei unserem Hosting-Anbieter; eine Weitergabe Ihrer Adresse an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt, und Sie erhalten von uns keinen Newsletter.

Die öffentlichen Seiten setzen keine Cookies, keine Tracking-Cookies und keine Analyse- oder Werbedienste ein. Ein Cookie wird ausschließlich im internen, passwortgeschützten Verwaltungsbereich gesetzt und dient dort allein der Anmeldung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

8. Schriftarten (Google Fonts)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten, um Texte korrekt anzuzeigen. Zu diesem Zweck muss Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen; hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung). Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf – www.ldi.nrw.de.

11. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Mai 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.